Ceļošana ar maziem bērniem ar lidmašīnu pati par sevi ir diezgan saspringta. Bet šajā gadījumā pieredze ir bijusi murgs mātei, kura pagājušajā piektdienā devās ceļojumā ar saviem mēnešus vecajiem dvīņiem American Airlines lidojumā starp Sanfrancisko un Dalasu.
Sieviete būtu mēģinājusi iekāpt lidmašīnā ar ratiņiem, kaut ko aviokompānijas noteikumi neatļauj, un ar stjuarti bija arguments. Pēc liecinieku vārdiem, vardarbīgi noņemot, darbinieks būtu uzbrucis mātei ar ratiņiem, sitot pa galvu un, kad esmu varējusi ievainot bērnu man rokās.
Pēc mirkļiem kāds pasažieris sāka reģistrēt negadījuma beigas un dalījās tajā savā Facebook profilā, lai ziņotu par uzbrukumu.
Uzņēmums, tāpat kā vairums aviokompāniju, ļauj jums aiznest saliekamo klaidoni līdz lidmašīnas durvīm, kur tas jānogādā noliktavā, bet lielākais ir jāapmaksā rēķins iepriekš.
Videoklipā var redzēt, kā sieviete raud ar vienu no zīdaiņiem rokās, izskaidrojot citiem apkalpes locekļiem notikušo, lai gan pati agresija nav saskatāma. Jūs pat varat redzēt, kā cits pasažieris iznāk, aizstāvot māti, kas ir vērsta pret darbinieku.
Sievietei tika piedāvāts ceļot citā lidojumā, tāpēc ārpus lidmašīnas viņas mazuļus pavadīja apkalpes locekļi. Tad viņam tika piedāvātas pirmās klases vietas pārējam starptautiskajam ceļojumam.
American Airlines ir apturējis stjuartu, līdz tiek noskaidrota izmeklēšana, un ir izdevis paziņojumu, kurā atvainojas:
"Mēs paužam nožēlu par sāpēm, kuras varētu būt nodarījušas pasažierei un viņas ģimenei, kā arī pārējiem pasažieriem, kurus skāra negadījums. Video redzamais attēls neatspoguļo mūsu vērtības vai to, kā mēs rūpējamies par saviem klientiem. . "
Kauns attieksmi, kuru šī māte ir saņēmusi no uzņēmuma darbinieka. Rūpējieties par klientu un vēl daudz vairāk ceļojot ar maziem bērniem, aviosabiedrībām vajadzētu būt prioritātei.
